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2.其他約定

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【海外網路購物條款與細則】

1. 通關注意事項

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2. 訂單查詢 & 出貨追踪

出貨時我們會給您一組包裹郵件號碼供您查看配送狀態,追踪商品配送進度。您也可以在您居住所在國的郵政單位提供的查詢網頁查看配送狀態,追踪商品配送進度。

3. 無法派送的訂單

部份訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、多次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項/ 拒絕提供身份證/ 未能為貨物進行報關或收件人拒收包裹等原因而被退回。如派遞公司因上述情況將包裹退回給我們時,我們會在退款中扣除原本的運費及退回商品所產生的運費,餘數將按「退款政策」及「退款時間」處理。

4. 7日貨品退換保證

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*已逾收到貨品7個工作天以上之退換貨要求。

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*影響二次銷售

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收到退回商品確認無誤後,五個工作天內退款,退款日當天發送Email通知函

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